La directora de Ventas y Mercadotecnia de Disney para Latinoamérica, Cinthia Douglas, nos cuenta por qué para ella es importante el estudio, pero no solo desde el punto de vista académico, sino seguir en aprendizaje constante.
“Me encanta aprender, y muchas veces lo hacemos con personas. Eso abre mi mente y mi pensamiento”, afirma Cinthia.
¿Desde cuándo eres directora de mercadotecnia para Disney?
Desde el pasado mes de octubre. Estoy en Disney desde hace once años, y siempre trabajé con América Latina en diversas áreas en marketing, tanto para Disney World como para Disney Trade. Después tuve el equipo de marketing para Trade, y más tarde dirigí las ventas en Brasil, porque soy brasileña. Posteriormente, llevé las ventas y el marketing para toda América Latina. Hoy soy directora ejecutiva, y tengo a mi cargo el equipo responsable del trato directo con el consumidor.
¿Dónde vives?
En Orlando, y la mayoría de mi equipo está ahí. Aquí en México tenemos a Alejandro Flores, y a Julieta de Gracia en Argentina.
¿Cuáles son los planes de Disney a corto y mediano plazo para este año?
Por un lado, estamos celebrando 100 años de The Walt Disney Company, que no es solo un destino, es Disney como marca y Disneyland Resort, que es el primer parque que Disney construyó. Tenemos dos parques en Disneyland Resort, y cada uno de ellos tiene un espectáculo nocturno por tiempo limitado. Después, más o menos en otoño, la celebración va para Disney World, en Florida, y vamos a hacer un espectáculo nocturno. También abriremos la última atracción, que va a cerrar la transformación y cuenta la historia de Mohana. Este año será muy especial.
¿Cuáles son tus planes de viaje para México, como parte importante de Latinoamérica
en cuanto a promoción?
Nos enfocamos mucho en México, Colombia, Brasil, Argentina, Chile y Perú, y vamos a hacer un tour en todos los países, cubriendo varias ciudades, de acuerdo con el tamaño del país. Nuestra intención es llevar un poco de la magia de Disney a los agentes de viaje en su país, en su idioma, con experiencias que normalmente solo encontraremos en parques. Queremos aproximarnos más a ellos.
¿Quién es Cinthia, la mujer?
Soy una mujer casada, con dos hijos. Estudié la universidad en Estados Unidos. Tengo dos carreras: una en Publicidad y Relaciones Públicas, y otra en Psicología, aunque nunca quise ser psicóloga, pero aprecio mucho entender a las personas. Siempre vi una conexión entre lo que hacemos en publicidad y relaciones públicas, y entender a las personas. Entonces tuve esta experiencia en la universidad. Después hice una especialidad en Negocios y Administración, y posteriormente continué los estudios en la parte de Diversidad e Inclusión. Me encanta aprender, y muchas veces lo hacemos con personas, eso abre mi mente y mi pensamiento. Yo creo en el estudio, pues mis abuelos en Brasil dejaron sus estudios para trabajar. Se esforzaron mucho para que mi mamá y sus hermanas sí lograran estudiar la universidad, porque ellos sabían que este era el camino correcto para crecer. Eso lo guardo en mi corazón.
¿Qué mensaje das a las mujeres que leen Air Femme?
Creo mucho que lo que queremos lo podemos conseguir, mas no es fácil. Debemos pensar a dónde queremos llegar y lo que necesitamos para lograrlo. Siempre hay que dar lo mejor, sin importar la situación económica. Por ejemplo, si estás dando lo mejor en tu trabajo, todos a tu alrededor sabrán que eres una profesional, que hace lo mejor todos los días. Y no importa si tenemos recesión o no: tu reputación se verá reconocida, y esto te ayudará a crecer.